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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen erfahrenen CRM-Entwickler, der unser Team bei der Entwicklung und Verwaltung von CRM-Systemen unterstützt, um die Kundenbeziehungen zu optimieren. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Anpassung und Integration von CRM-Lösungen, um die Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass die CRM-Systeme effektiv genutzt werden, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Geschäftsprozesse zu verbessern. Der ideale Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung, insbesondere in der Anpassung von CRM-Plattformen wie Salesforce, Microsoft Dynamics oder ähnlichen Systemen. Sie sollten in der Lage sein, technische Anforderungen zu analysieren, Lösungen zu entwerfen und diese effizient umzusetzen. Darüber hinaus sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten erforderlich, um technische Konzepte verständlich zu vermitteln und Schulungen für Endbenutzer durchzuführen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie und Kundenbeziehungen haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Anpassung und Integration von CRM-Systemen.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen.
- Analyse technischer Anforderungen und Entwurf von Lösungen.
- Durchführung von Schulungen für Endbenutzer.
- Überwachung und Wartung der CRM-Systeme.
- Erstellung von Berichten und Dashboards zur Unterstützung der Geschäftsentscheidungen.
- Sicherstellung der Datenintegrität und -sicherheit.
- Unterstützung bei der Fehlerbehebung und technischen Problemen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von CRM-Systemen.
- Kenntnisse in Salesforce, Microsoft Dynamics oder ähnlichen Plattformen.
- Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
- Kenntnisse in Programmiersprachen wie Java, C#, oder Python.
- Erfahrung mit Datenbanken und SQL.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie mit der Anpassung von CRM-Systemen?
- Wie gehen Sie mit technischen Herausforderungen um?
- Können Sie ein Beispiel für ein erfolgreiches CRM-Projekt nennen, an dem Sie gearbeitet haben?
- Wie stellen Sie die Datenintegrität in einem CRM-System sicher?
- Welche Programmiersprachen beherrschen Sie?